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TQ云呼叫中心

TQ云呼叫中心

 v9.48.0 官方版
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  • 软件大小：71.0 MB
  • 更新日期：2020-09-30 10:48
  • 软件语言：简体中文
  • 软件类别：客户管理
  • 软件授权：免费版
  • 软件官网：
  • 适用平台：WinXP, Win7, Win8, Win10, WinAll
  • 软件厂商：
6分
软件评分

本地下载文件大小：71.0 MB

软件介绍 人气软件 下载地址

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　　tq云呼叫中心系统适合呼叫企业使用，如果你的企业具有呼叫业务就可以下载这款软件，软件功能丰富，可以直接在软件和自己的客户聊天，客户发送消息立即提醒，从而在软件上回复客户的问题，支持联系人添加功能，新的客户可以添加到联系人，可以通过分组的方式管理不同类型的客服，支持访客留言查看，直接在软件查看当前有多少访客留言，方便后期回复，支持访客来电查看，显示通话记录，自动记录通过信息，支持访客会话，显示通话中、等待中、已结束等内容，支持屏蔽访客，如果遇到一些恶意客户就可以设置屏蔽。

TQ云呼叫中心

软件功能

　　1、tq云呼叫中心系统提供丰富，可以帮助企业建立呼叫系统

　　2、软件支持代码嵌入功能，可以在软件后台添加代码

　　3、将软件附加到自己的网站就可以获得客服系统，方便客户发送咨询内容

　　4、支持通话功能，通过这款软件可以远程和客户语音通话

　　5、支持电话记录功能，每次通话都可以在软件记录

　　6、支持留言功能，在软件查看每个客户留言的问题，方便后期回复

　　7、支持订单管理，可以在软件查看客户下单记录，支持导出订单

　　8、支持日程和任务管理，可以在软件查看自己的工作任务

　　9、支持联系人统计，在软件查看今日新建[、昨日新建、一周内新建、一月内新建的客户

　　10、客服统计：3天未联系、7天未联系、14天未联系、本月未联系

软件特色

　　1、tq云呼叫中心系统界面简单，提供后台和前台功能

　　2、在后台可以对企业信息设置，可以嵌入客服系统代码

　　3、支持组织成员管理：公司部门、公司员工、角色设置

　　4、支持常用语知识库：公用类别设置、公用条目信息、公用网址推送

　　5、支持个人类别设置、个人条目信息、个人网址推送

　　6、支持黑名单管理，可以在软件管理自己的黑名单

　　7、在前台界面就可以轻松对话，可以和自己的客户发送消息，电话语音交流

安装方法

　　1、打开TQ9.48.0.exe软件直接进入安装界面，点击下一步

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　　2、提示软件的安装协议内容，点击接受

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　　3、提示软件的安装地址C:\Program Files (x86)\TQ9.48.0

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　　4、显示快捷方式设置，点击下一步

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　　5、软件安装进度界面，等待主程序安装结束吧

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　　6、提示软件成功安装的界面，点击finish结束安装

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使用说明

　　1、TQ云呼叫中心界面如图所示，输入自己的客服账号使用软件

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　　2、提示创建您的TQ管理员帐号，创建成功后您可以登录TQ后台添加公司部门和成员帐号

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　　3、软件界面显示访客留言、访客来电、访客会话、屏蔽访客

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　　4、支持联系人管理功能，可以在软件查看自己的客户，直接在软件发送消息

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　　5、支持系统设置、个人资料、消息管理器、版本升级、反馈建议

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　　6、查询联系人功能，如果你的客户较多可以在软件快速找到联系人

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　　7、支持消息管理功能，在软件显示全部聊天内容，可以导入聊天数据

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　　8、客户端设置：开机自动登录、记住密码、只显示在线人员、消息到来自动弹出窗口、窗口总在最上面

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　　9、截屏快捷键:ctrl++q、关闭智能A提示、联系人上线通知、自动关闭消息发送窗口、只对访客会话作新消息提醒

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　　10、密码设置功能，在软件修改密码，也支持拒绝陌生人消息、允许用模查询查找到我、对方加我时需要验证

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　　11、电话设置：呼入电话直接弹出客户信息页面、呼入电话直接弹出提示信息、呼出电话直接弹出客户信息页面

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　　12、机器人设置功能，可以在软件添加机器人服务器，可以设置自动应答，自动启动机器人、自动QQ聊天助手

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　　13、自动回复，您好,我有事暂时离开,您可以留下联系方式或留言,我会尽快给您回复

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　　14、设置快捷回复内容。在软件添加常用的消息内容，方便一键发送

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更新日志

　　版本：9.48.0(2019-9-4)

　　1、支持企业微信对接。

　　2、升级chrome内核。Chrome 76.0.3809.87

　　3、增加禁用提示

　　版本：9.47.8(2019-7-2)

　　1、优化拒接状态时的通话状态统计

　　2、增加密码修改退出提示。

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