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Crisp(多功能在线聊天与团队协同管理工具)

Crisp(多功能在线聊天与团队协同管理工具)

 v6.0.29 免费版
  • 软件大小：139.85 MB
  • 更新日期：2020-10-13 14:05
  • 软件语言：多国语言
  • 软件类别：聊天通讯
  • 软件授权：绿色版
  • 软件官网：
  • 适用平台：WinXP, Win7, Win8, Win10, WinAll
  • 软件厂商：

6分
软件评分

本地下载文件大小：139.85 MB

软件介绍 人气软件 下载地址

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　　Crisp for Desktop是一款用于客户沟通的多合一解决方案，它具有适用于所有设备的精美应用程序，从您的计算机或移动设备上随时回复客户，MagicType模块使用户可以查看键入的消息，在访问者点击发送之前，可以先看看系统编辑的内容里有什么，更快地编写用户的响应消息并提高转换率，每个团队都有自己的工作流程，该工具使用户已经与队友一起使用的软件集成在一起；用户可以选择加入集成以从那里回答客户的问题，或使用应用程序，全部同步，与网站访问者聊天，集成您喜欢的工具，并提供出色的客户体验；30,000个品牌已经在使用Crisp PC改善他们的客户体验！

Crisp(多功能在线聊天与团队协同管理工具)

软件功能

　　与现代消息传递建立更好的关系

　　从团队收件箱中，您的团队可以回复所有入站查询。

　　用户可以通过实时聊天，电子邮件，Messenger，Twitter和SMS与您联系。

　　机器人 提及、笔记、视频和音频聊天、罐头回应、文件共享、表情符号。

　　使用这款出色的应用程序来完成所有工作。

　　您的实时业务概述

　　使用MagicMap可以准确计算活跃用户。

　　运行新闻稿、启动博客、新的电子邮件广告系列

　　与您的用户互动，与他们交谈，跟踪性能，所有这些都可以在一处进行。

　　观看访客的屏幕

　　MagicBrowse是企业可以拥有的最公平的不公平优势！

　　通过提供访问者屏幕的视图，您将能够完成更多交易并解决更多支持请求。

　　使用Live Assist，您的用户可以授予您的代理临时控制权，以便他们可以直接解决问题。

　　此外，开发人员将喜欢Live Debug功能，可以随时随地修复错误！

软件特色

　　您的客户智能平台

　　用户系统允许您管理，编辑和导出所有用户和潜在客户信息。

　　从对话，社交网络，公司信息，电话号码，一切都集中在一处。

　　用户系统允许您在与客户交谈时获得上下文信息，并允许使用滴灌广告系列来重新定位他们。

　　重新定位客户

　　通过广告系列和滴灌广告系列，您可以加入，吸引和重新定位客户。

　　可以向用户细分发送个人电子邮件，并按照您的打开率进行操作。

　　Campaigns系统与大多数PC集成工具兼容。

　　您可以通过电子邮件，聊天，短信甚至使用Bot回复发送广告活动！

使用教程

　　用户可以点击本网站提供的下载路径下载得到对应的程序安装包

Crisp(多功能在线聊天与团队协同管理工具)

　　只需要使用解压功能将压缩包打开，双击主程序即可弹出程序界面

Crisp(多功能在线聊天与团队协同管理工具)

　　设置一个新的工作区

　　作为管理员，您可以为扎实的客户支持策略奠定基础。

　　以下是我们将指导您的不同功能：

　　收件箱来回答客户的疑问

　　扩展自助服务支持的知识

　　自动引导客户的广告系列

　　我们还将通过路由机器人或解析机器人的示例介绍自动化。

　　自定义您的聊天框外观（总时间：5分钟）

　　是否想通过修改聊天框的颜色和行为来改善您的品牌形象？就是那个地方！

　　跟踪自定义数据（总时间：15 +分钟）

　　创建和跟踪对您的业务至关重要的数据，以获得更个性化的支持。这可以通过我们的API或我们的JS SDK完成。

Crisp(多功能在线聊天与团队协同管理工具)

　　访问您的代码库（以更新JavaScript代码段）

　　酥脆安装在您的产品或电子商务中

　　您要跟踪的数据

　　设置聊天机器人以获得更好的支持（总时间：10分钟）

　　使用路由漫游器自动执行简单的操作，例如自动满足用户需求或将对话分配给座席。

　　您还可以创建一个机器人，该机器人可以在多个渠道上自动回答特定关键字。

　　上载快乐的笑脸头像可以让您的用户知道聊天的另一端有一个真实的人。

　　此外，设置了Crisp配置文件的公司与没有对话的公司相比，对话更多。

　　通过直接从“收件箱”中应用细分或通过您的产品互动将用户分组（例如，将细分“用户”分配给已注册的用户）。

　　您可以根据对话中的活动来标记用户，例如突出显示错误以使产品团队可以查看。

　　可以手动或自动分配细分。

　　统计数据显示，使用实时聊天“关闭”的网站访问者往往比其他人购买更多商品。

　　使用触发器，您可以向这些潜在的潜在客户发送自动消息。

　　60％的预定呼叫永远不会发生。该软件通过包含视频通话来解决此问题，使您可以直接与客户联系。

　　无需外部插件。业务消息传递不必是机器人。

　　使用该程序，您可以使用音频，视频消息，GIF，文件和选择器，可以为客户创建个性化的体验。

　　使用Crisp for Windows统一您的客户体验工作流程，并从Crisp体验中受益：

　　罐装响应，团队收件箱，MagicBrowse和视频通话。

　　使用您现有的Slack应用直接从那里回复您的客户。

　　例如，您的客户支持代理可以使用该应用程序，而您的开发人员可以使用Slack应用程序。

　　一切都是统一的。使用您现有的邮件应用程序，然后直接从那里答复您的客户。

　　如果您没有太多支持请求，则可以使用此渠道。

　　已经在使用Zendesk，您可以将该工具插入Zendesk，以便您的代理可以使用Zendesk答复Crisp查询。

　　对于您的代理商和客户而言，这是完全透明的。

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