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多多客服助手

多多客服助手

 v1.0 免费版
  • 软件大小：9.46 MB
  • 更新日期：2020-10-01 08:52
  • 软件语言：简体中文
  • 软件类别：聊天通讯
  • 软件授权：免费版
  • 软件官网：
  • 适用平台：WinXP, Win7, Win8, Win10, WinAll
  • 软件厂商：

6分
软件评分

本地下载文件大小：9.46 MB

软件介绍 人气软件 下载地址

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　　多多客服助手提供客服消息回复功能，如果商家没有时间回复就可以设置自动回复功能，当用户发送消息的时候这款软件就可以自动将你设置的句子发送，让客户可以快速查看到商家发送的消息，解决客服消息不及时回复的问题，本软件针对拼多多开发，商家登录自己的门店账号就可以在软件启动客服功能，软件自动监控店铺客服系统，当有客户在您的门店中发送消息的时候这款软件就可以自动识别消息关键词，找到相关的关键词就可以发送预设的回复内容，如果没有找到关键词就无法发送消息，所以商家最好将多个关键词消息回复内容添加到多多客服助手，保证每个客户发问这款软件都能回复！

多多客服助手

软件功能

　　1、多多客服助手提供消息自动回复功能

　　2、如果你没有客服人员就可以通过这款软件快速回复消息

　　3、支持关键词设置，商家将用户发问的关键词输入到软件

　　4、支持回复语设置，为关键词设置相关的客服回复句子

　　5、当客户发送的问题带有关键词本软件就可以立即发送相关的句子

　　6、支持禁用词拦截功能，设置禁止发送的词语

　　7、支持默认回复功能，在软件设置一个默认回复的消息

软件特色

　　1、多多客服助手功能简单，仅仅需要登录商家账号就可以使用

　　2、直接在电脑上管理自己的拼多多消息

　　3、如果你的客户较多，手动回复消息就比较慢

　　4、通过多多客服助手就可以一秒钟回复消息，帮助购物者解决问题

　　5、关键词回复：设置关键词和回复语，还有严格模式和宽松模式

　　6、禁用词拦截，多个拦截词请使用“|”分割

使用方法

　　1、打开多多客服助手.exe提示登录店铺，直接在软件将自己的门店添加到软件

多多客服助手

　　2、提示打开商家版APP扫一扫登录，登录以后这款软件就可以在后台监控店铺客服消息

多多客服助手

　　3、显示启动功能，如果你已经设置好消息就可以开启回复功能，如果没有设置就点击配置功能

多多客服助手

　　4、这里是软件的配置界面；目前客服不在线哈，客服上线后会第一时间回复您的！[拥抱]

多多客服助手

　　5、可以自己添加回复的内容。例如关键词：可以打折吗；自动回复：自己领取优惠券就可以了

多多客服助手

　　6、显示宽松模式和严格模式，选择第一种就可以了

多多客服助手

　　7、这里是关键词拦截功能，可以禁止下方的词语发送

多多客服助手

　　8、总体来说多多客服助手使用还是很简单的，可以为用户提供更方便的客服自动消息回复方案

多多客服助手

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